Questions fréquentes.
On répond directement.
Tout ce qui revient le plus souvent — gratuité, biais, données, vie privée.
Prizaa est-il vraiment gratuit ?
Oui, entièrement. Aucun abonnement, aucun frais caché, aucune carte bancaire demandée. Prizaa génère des revenus uniquement via des commissions d’affiliation classiques lorsqu’un utilisateur finalise un achat — ce qui ne modifie jamais l’ordre des résultats affichés.
Comment garantissez-vous que les résultats ne sont pas biaisés ?
Aucun marchand ne peut payer pour apparaître en tête de liste. Le classement est uniquement basé sur le prix réel et la pertinence pour ta recherche. Contrairement aux comparateurs traditionnels qui vendent des positions sponsorisées, sur Prizaa le moins cher est toujours premier.
D’où viennent les données carburant ?
Du flux officiel du gouvernement français (data.gouv.fr / prix-carburants.gouv.fr). Les stations ont l’obligation légale de déclarer tout changement de prix sous 2 heures. Prizaa synchronise ce flux en continu.
À quelle fréquence les prix sont-ils mis à jour ?
En continu pour le carburant (toutes les 30 minutes). Pour les forfaits, box et néobanques, les prix sont synchronisés avec les opérateurs en temps réel et vérifiés manuellement chaque semaine.
Comment Prizaa gagne-t-il de l’argent ?
Sur certains opérateurs (pas tous), nous utilisons des liens d’affiliation classiques. Le taux est identique entre opérateurs, donc nous n’avons aucun intérêt à favoriser l’un par rapport à l’autre. Quand un opérateur sans programme d’affiliation est moins cher, il reste premier.
Pourquoi y a-t-il moins d’offres que sur les autres comparateurs ?
On exclut systématiquement les offres sans intérêt réel pour l’utilisateur (forfaits avec frais cachés, box dont le prix de base double après la promo sans préavis clair). Mieux : 30 offres pertinentes que 300 dont la moitié sont des pièges.
Sur quelles plateformes est disponible Prizaa ?
Web (prizaa.fr) et iPhone via l’App Store. Une app Android est en développement. Si tu crées un compte, tes recherches et alertes se synchronisent automatiquement entre appareils.
Mes données personnelles sont-elles vendues ?
Non. Jamais. On ne vend ni ne loue aucune donnée. La géolocalisation reste sur ton appareil sauf pour l’appel API qui charge les stations autour de toi (anonyme, non stockée). Les analytics sont anonymisées, conformes CNIL, et chargées uniquement si tu acceptes via le bandeau.
Comment fonctionnent les alertes prix ?
Tu fixes un prix cible sur un produit, un forfait ou un type de carburant. Dès que le prix passe sous ton seuil, tu reçois une notification. Particulièrement utile sur les achats à fort enjeu — électroménager, mobilier, abonnements — où attendre quelques jours peut faire économiser plusieurs dizaines d’euros.
Que faire si je trouve une erreur de prix ?
Écris-nous à hello@prizaa.fr avec le lien de la page et la capture d’écran. Pour le carburant, l’erreur vient quasi toujours du flux officiel — on transmet à l’Etat. Pour les forfaits et box, on corrige sous 24h.
Puis-je supprimer mon compte ?
Oui, à tout moment depuis ton profil. Toutes tes données sont effacées sous 30 jours conformément au RGPD. Tu peux aussi exporter tes données au format JSON depuis la même page.
Comment vous contacter ?
Par email à hello@prizaa.fr. On répond en moins de 24h ouvrées. Pour les questions presse, presse@prizaa.fr.